Política de Cancelamento

1. Cancelamento gratuito

Você pode cancelar sua reserva sem custo até 72 horas antes da data do passeio ou chegada da sua estadia, e receberá um reembolso total do valor pago.

2. Cancelamentos dentro de 72 horas

Cancelamentos solicitados com menos de 72 horas de antecedência não são elegíveis para reembolso, já que a essa altura os recursos (transporte, guia, vaga na ilha) já foram comprometidos.

3. Como cancelar

Para cancelar ou modificar sua reserva, fale conosco no WhatsApp informando seu número de pedido. Processaremos sua solicitação o mais rápido possível.

4. Reagendamento por clima

Se um passeio for cancelado por condições climáticas ou de segurança fora do seu controle, ofereceremos reagendamento gratuito ou reembolso total.